Çerez Politikası
Mühle Türkiye (www.muehle-shaving.com.tr) olarak, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, sitenin performansını artırmak, kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak, ayrıca ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler (“Çerezler”) kullanmaktayız. Bu politika, Platformumuzda hangi çerezlerin kullanıldığını, bu çerezlerin hangi amaçlarla işlendiğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
Bu politika, Gizlilik ve Çerez Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte bir bütün olarak uygulanır.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler genellikle kullanıcı tercihlerini hatırlamak, oturum yönetimi sağlamak, güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak ve site performansını ölçmek amacıyla kullanılır. Çerezler, kişisel veri içermese de kullanıcı davranışlarına dair anonimleştirilmiş veri toplayabilir.
2. Hangi Çerezler Kullanılmaktadır?
- Gerekli (Zorunlu) Çerezler ve Pazarlama Çerezleri: Platformumuzun temel işlevlerinin (oturum açma, sepet yönetimi, ödeme adımları, güvenlik doğrulamaları) çalışması için gereklidir. Ayrıca yeniden pazarlama ve kampanya hedefleme faaliyetlerinde kullanılan pazarlama çerezleri de bu gruptadır. Bu çerezler kapatılamaz çünkü sitenin düzgün çalışması için zorunludur.
- Kişiselleştirme Çerezleri: Gezinme geçmişiniz ve alışveriş davranışlarınıza göre içerik, ürün önerileri ve özel kampanyalar sunulmasını sağlar.
- Analitik Çerezler: Site performansını analiz etmek, ziyaretçi sayısını ölçmek, kullanıcı hareketlerini anlamak ve sistem iyileştirmeleri yapmak için kullanılır.
3. Kullanılan Uygulamalar ve Entegrasyonlar
Platformumuzda; Shopify, Judge.me, Omnisend, RocketPush (Web Push/WhatsApp), Tawk.to (canlı destek), Meta (Facebook & Instagram), Google & YouTube, Piffy Form Builder ve diğer iş ortaklarına ait hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler, çerezler aracılığıyla elde edilen verileri:
- Kullanıcı oturum yönetimi,
- Ürün incelemeleri,
- E-posta pazarlaması ve otomasyon,
- Canlı destek mesajlaşması,
- Reklam performans ölçümü,
- Sepet davranışı takibi,
- Push bildirimlerinin kişiselleştirilmesi
amaçlarıyla işler. Tüm iş ortaklarımız, KVKK ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde çalışmaktadır.
4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir, silebilir veya belirli çerezlere izin verebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Platformumuzun bazı temel işlevleri çalışmayabilir.
Ayrıca, Platformumuzda sunulan “Çerez Tercihlerinizi Güncelleyin” seçeneği üzerinden; çerez tercihlerinizi kolayca değiştirebilirsiniz. Bu bağlantıya hem Hesabım sayfanızdan (https://muehle-shaving.com.tr/account) hem de sitenin altbilgisindeki linklerden ulaşabilirsiniz.
Çerez Tercihlerinizi Güncelleyin
5. Çerezlerin İşlenme Amaçları
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve site işlevlerinin çalışması,
- Üyelik, sipariş ve ödeme işlemlerinin güvenli yürütülmesi,
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin optimize edilmesi (yeniden hedefleme dahil),
- Site performansının ölçülmesi ve analiz edilmesi,
- Kullanıcı davranışlarına göre ürün ve içerik önerilerinin sunulması.
6. Veri Güvenliği ve KVKK Uyumu
Mühle Türkiye, çerezler aracılığıyla işlenen verilerin korunması için KVKK’ya, Kişisel Veri Güvenliği Rehberine ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca belirlenen amaçlar doğrultusunda ve yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilecek şekilde korunmaktadır.
Ayrıca detaylı bilgi için: KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
7. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu Çerez Politikası, yasal gereklilikler ve teknik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman Platformumuzda yayınlanacaktır. Yapılan güncellemeler yayınlandığı anda geçerlidir.
8. İletişim
Çerez politikamız veya veri işleme süreçlerimiz hakkında herhangi bir soru veya talebiniz olursa, bilgi@muehle-shaving.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.